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思政部:“三遍访”活动问需、问情、问切 纾民困 解民忧

时间:2020-10-17 10:07:45 作者: 来源:

自聊城职业技术学院成立“三遍访”工作组以来,思政部教工党支部在民情书记吕学德同志带领下,认真凯发文件凯发,精心准备各项事宜,俯下身、沉下心、接地气、听民声,以较快的速度、饱满的热情投入到“三遍访”工作中来。充分发挥“民情书记”遍访服务队的作用,向光岳花园小区的群众面对面征求意见,掌握社情民意,广泛了解群众生活中的困难和诉求,及时对问题和意见进行梳理上报,为群众排忧解难。


高标准部署,准备工作问需于民。走访前,“民情书记”——娱乐党委委员、纪委书记吕学德积极与社区书记闫鹏接洽,第一时间带领全组成员在光岳怡景社区与社区成员见面,仔细了解光岳花园小区基本情况、拉出住户清单、探讨走访方案。为了保障走访的顺利进行,思政部遍访服务队采取分组形式,每组分配具体楼号,直接对接业主,落实到人,积极帮助业主解决能及时解决的问题,对各别特殊情况,如危房改造、搬迁等予以说明跟进,坚决做到不漏一户,走访工作心中有数,确保“三遍访”纾难解困集中行动工作顺利开展、取得成效。


高效率启动,遍访工作问情于民。思政部遍访服务队第一时间与社区对接,逐家逐户走访,采取“走进家门拉呱”、“小区广场说事”等百姓喜闻乐见的方式,与群众拉家常、询冷暖,面对面沟通、心贴心交流,仔细了解群众家庭人员构成、凯发收入情况以及社会关系情况,同时针对居住环境、社会治安、看病就医、文化生活、义务教育等方面的问题重点进行征询,让群众“吐槽”“找茬”,变“被动听意见”为“主动找问题”,倾听群众呼声,切实解决群众普遍关注、反映强烈的问题,真正做到问政于民、问需于民、问计于民。一个多月来,思政部遍访服务队风雨无阻,“面对面”走访群众598户,累计解决协调问题5个,上传APP问题数量35个,收到意见建议26个。


高质量落实,纾难解困问切于民。思政部遍访服务队利用多媒体平台,“线上+线下”,提高走访效率。为方便各组成员的相互凯发,思政部组建三遍访微信群,以备群内接受统一任务安排,两两搭伴,分队合作,使成员之间相互联系、相互凯发、掌握进度,沟通解决问题的方法。此外,为方便群众线上联系,提高工作效率,思政部积极研究,借助微信程序“麦客表单”,接受业主扫码在线登记问题。线上沟通、线下走访,搭起便民桥,为汇集民智、回应民求、服务民需,确保长效沟通机制的建立打下良好基础。截止当前,思政部遍访服务队协助解决了小区杂草枯树没人处理、聊莘路路桩过矮等问题。



思政部“三遍访”,听民声、察民情、解民忧、暖民心,下沉一线纾民困、主动作为解民忧,切实帮助群众办实事、做好事、解难题,提高了居民生活的幸福感。



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